An der Notfallklinik – an der auch hausärztlicher Bereitschaftsdienst für Erwachsene geleistet wird – haben wir eine zentrale Anlaufstelle eingerichtet. Sowohl an der Notfallklinik als auch an anderen Einheiten für Notfallversorgung müssen Fachleute den Zustand des Patienten bewerten und ihn dementsprechend behandeln.
NOTFALLVERSORGUNG WIRD NICHT DER REIHENFOLGE NACH, SONDERN NACH DEM SCHWEREGRAD DES PATIENTEN GELEISTET, so auch die Wartezeit hängt vom Schweregrad des Zustands des Patienten ab.
Die Ersteinschätzung erfolgt innerhalb 5 bis 7 Minuten nach der Ankunft des Patienten. Als Ergebnis dieser Einschätzung wird entschieden, wann die Patienten die Versorgung erhalten.
Die Personalien zu Patienten werden so schnell wie möglich ins EDV-System der Einheit für Notfallversorgung aufgenommen. Danach werden die Patienten aufgrund des Schweregrads ihres Zustands in einem Triage-System von 1 bis 5 priorisiert. (1: sofort, 2: sehr dringend, 3: dringend, 4: weniger dringend, 5: nicht dringend).
In jeder Kategorie besteht ein Zeitrahmen, innerhalb des dem Patienten die medizinische Behandlung eingeleitet werden muss. Wenn der Patient sofortige medizinische Hilfe benötigt, muss sie sofort eingeleitet werden.