Das Zentrum für Ambulante Behandlungen des Klinikzentrums der Universität Debrecen befindet sich in der Bethlen Straße, im Herzen der Stadt. Es ist daher leicht zu Fuß, mit dem Auto oder mit verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Einzugsgebiet des Zentrums umfasst die Stadt Debrecen und den größten Teil des Geländes des Komitats Hajdú-Bihar. Es ist eines der größten Versorgungszentren Ungarns: Wöchentlich werden in etwa 2000 Stunden fachärztliche Konsultationen durchgeführt, und jährlich finden etwa 360 000 Arzt-Patient-Gespräche in unserem Fachversorgungszentrum statt.
Diese Einrichtung kann zu Recht als multidisziplinär bezeichnet werden, die ein breites Spektrum von Fachordinationen und Dienstleistungen bietet. Wir verfügen über eine Kapazität von 73 Sprechzimmern (und Nebenräumen), in denen 39 verschiedenen Fachordinationen für erwachsene und pädiatrische Patienten zur Verfügung stehen. Sie werden durch diagnostische Hochleistungs-Tests (Blutentnahme, radiologische Untersuchungen) und zusätzliche Einheiten (Physiotherapie, Fitnessraum, Infusionsraum) unterstützt. Die diagnostischen Einheiten des Zentrums führen auch die von den Hausärzten benötigten Untersuchungen durch. Aus persönlichkeitsrechtlichen oder epidemiologischen Gründen wurde ein wesentlicher Teil unserer ambulanten Dienstleistungen (Psychiatrie, Pulmonologie, Dermatologie, Brustscreening) an anderen Standorten, und nicht im Zentralgebäude eingerichtet, nämlich in den Räumlichkeiten in der Varga Straße, Bajcsy-Zsilinszky Straße und Jerikó Straße.
Neben den Sprechzimmern befinden sich im Zentralgebäude auch eine Apotheke, ein Optiker, ein Laden für medizinische Hilfsmittel, ein Laden für Hörgeräte, zahnärztliche Dienstleister und ein DEXA-Labor, das von externen Partnern betrieben wird. Natürlich funktioniert das Ambulante Versorgungszentrum nicht getrennt, sondern in enger Zusammenarbeit mit Fachordinationen, die Personal und Technik benötigen, die nur von den Einrichtungen auf dem Gelände des Klinikzentrums oder des Campus Kenézy bereitgestellt werden können. Außerdem können diese Einrichtungen bei Bedarf die stationäre Versorgung unserer Patienten übernehmen.
Da die Kapazität des Ambulanten Fachversorgungszentrums recht hoch ist, haben wir täglich eine hohe Anzahl von Patienten in unseren Fachordinationen, was die Entwicklung und den Betrieb eines modernen Termin- und Patientenverwaltungssystems erforderlich gemacht hat. Dank der Einführung dieses Systems verringerte sich die Anzahl der wartenden Patienten und die Wartezeit in den Wartehallen. Die Patienten kommen nach Terminvereinbarung, und sie können in drei Viertel der Fälle die Räumlichkeiten des Zentrums innerhalb einer halben bis einer Stunde nach ihrer Behandlung wieder verlassen. Um den Patienten die Orientierung in unserem riesigen Gebäude zu erleichtern, wurde ein spezielles System eingeführt. Die Patienten werden anhand der Aufrufnummer, die sie am Empfang erhalten, in das Sprechzimmer gerufen, was den strengsten Datenschutzbestimmungen entspricht.
Als weiterer Schritt zur Verbesserung der Patientenversorgung haben wir Sprechzeiten außerhalb der normalen Arbeitszeiten eingeleitet.
Dr. Tibor Tóth
Leiter des Zentrums