Einige Patienten kommen nach Terminvereinbarung, andere werden von der Notaufnahme über unsere Ambulanz oder die Ambulanz der Notfallklinik aufgenommen. Bei der Aufnahme erfassen der Stationsarzt und der Krankenpfleger die Krankheitsgeschichte des Patienten, seine aktuellen Beschwerden, die regelmäßig genommenen Medikamente beziehungsweise die möglichen Arzneimittelallergien. Dann untersucht der Stationsarzt den Patienten gründlich und entscheidet gemeinsam mit dem Stationsleiter über die Reihenfolge der notwendigen Untersuchungen und über einen Behandlungsplan. Wenn die meisten Beschwerden und Anzeichen des Patienten nicht auf neurologische Erkrankungen zurückzuführen sind oder wenn der Verdacht besteht, dass im Hintergrund eine Erkrankung eines anderen medizinischen Bereiches vorliegt, findet eine ärztliche Konsultation statt, und laut Meinung des Beraters kann der Patient in eine andere Klinik überwiesen werden. Davon halten wir die Patienten und ihre Angehörigen auf dem Laufenden.
Die Behandlung ist wesentlich wirksamer, wenn die Patienten zusammen mit ihren Angehörigen zur Aufnahme vorbereitet kommen. Die Patienten werden gebeten, eine Liste der Medikamente, die sie nehmen, sowie ihre medizinischen Dokumente, Bilder oder CDs mit Bildern mitzubringen, falls vorhanden.