Die Patienten können mit einer ärztlichen Einweisung aufgenommen werden, wie es die örtliche Praxis ist, oder nach Terminvereinbarung.
Für die Unterbringung des Patienten in der Abteilung ist der Stationsleiter zuständig, der ihm sofort das entsprechende Krankenzimmer und Bett zuweist. Die Krankenschwester, die in der Abteilung arbeitet, nimmt die Pflegeanamnese (Krankengeschichte) auf. Der Stationsarzt nimmt den Patienten auf. Aus medizinischer Sicht ist der erste Schritt der Aufnahme die Anamneseerhebung. Der Arzt, der die Anamnese erhebt, gibt die Daten über die aktuellen Beschwerden, die Symptome und die Ergebnisse der physikalischen Untersuchung in einen Computer ein. Der Arzt überprüft auch frühere Berichte, Behandlungsblätter und Testergebnisse und gibt sie dem Patienten zurück.