Előjegyzés alapján történik, előjegyzés munkanapokon 8:00-15:00 óráig. Az ápolt érkezhet otthonából, más intézetből, illetve aktív osztályról is abban az esetben, ha már nem szorul további aktív kezelésre. A részleg nem fogad pszichiátriai kezelés alatt álló személyeket.
Az előjegyzés a betegdokumentáció és a beteg aktuális állapotának ismeretében megtörténik. A felvételt megelőzően szerződéskötésre kerül sor a beteg hozzátartozójával, tekintettel arra, hogy az ápolási osztályon az ellátás ápolási díj ellenében vehető igénybe. Az ápoltak elhelyezésére szolgáló betegszobákhoz akadálymentes fürdető, WC tartozik. Társalgóban lehetőség van TV nézésre, közös foglalkozásokra.
Az ápolt személyekkel gyógytornász és gyógy-masszőr foglalkozik az erőnlét fenntartása, a mobilitás javítása érdekében.