Munkaidőben a Klinika egyik járó beteg szakrendelése a sürgős ellátást igénylő (acut) eseteket látja el. Ezen a rendelésen a más szemészeti illetve fekvőbeteg intézetből átküldött betegeket fogadjuk, valamint azokat a betegeket, akik akut szempanaszokkal (hirtelen látásromlás, erős szemfájdalom, súlyos szemgyulladás) jelentkeznek ambulanciánkon. Amennyiben a beteget nem más intézményből utalták hozzánk, arról, hogy az eset valóban sürgősnek minősül-e a sürgősségi ambulancián rendelő szakorvos dönt. A beteg panaszai alapján az előzetes szűrés már a betegfelvételkor megtörténik.
A sürgősségi ellátásról minden esetben orvos dönt. Ügyeletben a Sürgősségi Klinika ambulanciáján dolgozó orvos dönt arról, hogy az eset miatt behívja-e a készenlétet adó szemész szakorvost.