A visszarendelt betegeknek nem kell háziorvosi beutalót hozni, amíg rendszeres gondozás alatt állnak. A Klinikára érkezéskor a regisztrációs pultnál kell jelentkezni, melyek a sürgősségi bejáratnál illetve a szakrendelők melletti földszinti bejáratnál találhatók. A regisztrációhoz a TAJ kártya bemutatása szükséges. Az egyéb utazással, táppénzigényléssel kapcsolatos igényüket az illetékes szakrendelésen illetve a betegfelvételi irodában kell jelezni. A krónikus betegségről szóló igazolásokat az adott szakrendelésen kell igényelni.
A szülő/gondviselő napi 24 órát tartózkodhat beteg gyermeke mellett, kivételt képez az intenzív osztály. Az intenzív osztály látogatási rendjét befolyásolja az osztály munkarendje, az akut beavatkozások gyakori igénye. Lehetőség szerint ezen az osztályon is biztosítjuk a szülő jelenlétét. Tartósan beteg vagy súlyos állapotú gyermekek esetében természetesen rugalmasan kezeljük a szülők/hozzátartozók látogatását vagy folyamatos jelenlétét. Fontos, hogy a kórtermek ne legyenek túlzsúfoltak, mert az akadályozhatja a betegellátást, a többi beteg /hozzátartozó kényelmét, illetve fokozott fertőzés veszélyt hordoz. A gyógyult vagy már kórházi kezelést nem igénylő gyermekek hazabocsátáskor zárójelentést kapnak, melynek egy példányát a háziorvosnak be tudják mutatni. Az új informatikai rendszer lehetőséget ad arra, hogy a háziorvos a klinikai vizsgálatok eredményeiről tájékozódjon.